2.1 云端概述

「云端」是指帆软为客户提供了一个云中心分析计算引擎，客户只需提供报表系统运行的日志文件至云中心计算引擎，即可获取分析结果报告，发现运维问题，提供解决方案建议。

2.2 功能介绍

1）云端优势

大计算——通过大量复杂计算模型、基于大数据的统计、比较和拟合，给出更精准、更智能、更全面的运维建议。

零成本——无需消耗本地计算资源，大计算在帆软提供的云中心完成。

低门槛——无需维护运维工具本身（运维工具部署在云端，由帆软的专业人员维护）。

高成长——持续更新成长的运维平台，功能更新不需要用户额外处理，不会对用户产生任何负担。

2）数据安全

数据脱敏——只涉及产品改良和应用运维所需数据，绝不涉及业务数据。

数据披露——用户可以随时看到上传了哪些数据。

保密协议——如有需求，可以签署保密协议。

2.3 支持功能：性能问题模板推荐

基于系统使用情况，推荐出性能存在问题的模板。

具体作用介绍：

• 方便客户找到自己系统内更加影响业务使用的问题模板

• 给出问题模板的原因，以及各类原因的占比

• 问题服务闭环，客户可以依据报告结果寻求帆软官方技术支持服务，解决其中亟需优化的问题模板

2.4 报告展示

3.1 开通云端运维服务

1）登录帆软通行证账户

登录数据决策系统，选择管理系统>智能运维>云端运维，点击「登录」（开通云端运维服务），如下图所示：

2） 云端运维服务协议

进入 帆软市场用户中心，选择云端运维>云端运维服务协议，勾选「我已阅读并接受《云端运维保密合同书》」，点击「同意协议」，如下图所示：

3）添加应用

进入 帆软市场用户中心，选择云端运维>添加应用，拖拽或上传文件，点击「确定」，如下图所示：

3.2 数据上传

1）手动上传（内网用户）

上传文件详细请参见：3）添加应用，可上传的文件为工程目录/WEB-INF/treasures 下的treas+年月的压缩包，将文件上传至 帆软市场，如下图所示：

注：2019 年 5 月 20 号前后的数据包不一致，所以 2019 年 5 月 20 号之前上传文件需要去文件夹内打开或拖拽，2019 年 5 月 20 号及之后上传文件可以一键导入。

2）自动上传（外网用户）

进入数据决策系统，选择管理系统>智能运维>云端运维，勾选「每日自动上传」，点击「保存」，如下图所示：

3.3 报告下载

完成文件上传后，进入 帆软市场，选择用户中心>云端运维，点击「下载报告」，如下图所示：