日志规范(报错分类)

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  • 最近更新:Kevin-s 于 2019-06-21
  • 1. 版本

    报表服务器版本
    10.0

    2. 描述

    在使用报表的过程中会遇见各种各样的报错,下面我们详细罗列出常见报错信息以及其详细,并且给出适当的解决方案。

    3. 报错分类

    日志以 8 位数字代码标记,如下图所示:



    3.1 一级分类

    第 1 位代表模块,其中 1-报表、2-平台、3- 数据连接、6-BI

    3.2 二级分类

    第 2 位为日志大类,其中 1-报错日志;2-提示日志

    3.3 三级分类

    第 3 位为日志小类,1-不支持的功能点;2-使用错误;3-异常信息;4-系统提示

    3.4 四级分类

    第 4-8 位具体情况细分

    其中移动端错误从 5000 开始。

    4. 报错信息

    不支持功能点以及使用错误的报错信息是在后台,即显示在日志信息里面,如下图所示:


    异常信息的报错信息不仅显示在日志里面,在预览模板时,还会显示在浏览器端,如下图所示:


    5. 常见报错

    不支持的功能(第三位为1)
    不支持的功能行式引擎中不支持的功能点多数据源展示错误代码:11100001 行式引擎不支持多数据源展示 
    条件属性修改行高列宽错误代码:11100002 行式引擎不支持条件属性修改行高列宽 
    形态错误代码:11100003 行式引擎不支持形态 
    扩展属性

    错误代码:11100004 行式引擎只支持从上到下扩展属性,其它扩展属性设置均不支持

     
    悬浮元素错误代码:11100005 行式引擎不支持悬浮元素 
    层次坐标错误代码:11100006 行式引擎不支持层次坐标 
    分栏错误代码:11100007 行式引擎不支持分栏 
    sheet 间运算错误代码:11100008 行式引擎不支持Sheet间运算 
    子报表错误代码:11100009 行式引擎不支持子报表 
    导入导出不支持的功能点自定义公式错误代码:11100010 导出 Excel 不支持该公式:公式xxx 
    部分 HTML 展示标签错误代码:11100011 导出 Excel 不支持 HTML 中部分标签 
    单元格图片背景错误代码:11100012 导出 Excel 单元格背景只支持纯色 
    Word 页眉页脚错误代码:11100013 导出 Word 页眉页脚的内容为图片和文字组合时,文字不可编辑 
    横纵向错误代码:11100014 导出 Word 不支持多 sheet下的不同页面设置 
    注册功能限制并发数满提示错误代码:11100015 系统并发数已满 
    功能点提示错误代码:11100016 您使用了未注册的功能——xxxxx 
    打印首选项错误代码:11100018 Flash 打印不支持将页面设置传递给打印机 
    浏览器PDF 打印错误代码:11100021 PDF 打印只支持 IE 内核浏览器,其他浏览器将导出 PDF 文件 
    浏览器语言错误代码:11100019 未找到当前浏览器语言对应的国际化文件,将以中文作为默认语言 
    部署集成压缩部署不支持远程设计错误代码:11100017 压缩部署不支持远程设计 
    HSQL 多线程访问错误代码:11100020 当前 HSQL 数据库已被另一线程锁定 
    不同报表类型聚合报表不支持填报预览错误代码:11100022 您所访问的模板含有聚合报表,它并不支持填报预览 
    使用错误(第三位为2)
    使用错误打印未安装插件错误代码:11200001当前浏览器未安装打印所需插件 
    未放置 Applet 包错误代码:11200002 当前工程目录下未发现 Applet包 
    单元格错误的公式参数错误代码:11200003 错误的公式参数 + 公式名 
    邮件信息不全就发送, 更详细的出错信息错误代码:11200004 邮件配置参数不正确 
    注册未插入加密狗,未安装驱动错误代码:11200005 加密狗读取失败 
    lic 文件位置错误代码:11200006 当前配置目录下未发现注册文件 
    上传导入Excel2007 需要第三方包错误代码:11200007 导入 Excel2007 需要在 lib 目录下放置poi包 
    JSjs抛错错误代码:11201000 JS 抛错 
    异常信息(第三位为3)
    异常信息  数据集预览出错错误代码:11300001 数据集配置错误 
    分页过程计算错误行高列宽超出页面大小.错误代码:11300002 行高列宽超出页面大小设置:行/列 号 
    死循环自身,父子格循环调用错误代码:11300003 单元格计算死循环 + 单元格行列 
    模板文件找不到模板错误代码:11300004 找不到模板文件 + 模板名 
    解析模板出错错误代码:11300005 模板文件解析出错 
    上传导入Excel文件解析出错错误代码:11300006 文件解析出错 
    登录失败登录失败错误代码:11300007 登录失败需要将第一位改为 2
    登录sessiontimeout错误代码:11300008 会话超时需要将第一位改为 2
    数据连接连接失败错误代码:11300009 数据连接失败+数据库返回的日志需要将第一位改为 3
    移动端移动端设备未授权错误代码:11305000 设备为授权,当前设备码:xxxxxxx 
    定时调度任务找不到错误代码:11300010 找不到相关任务
    定时调度无权限错误代码:11300011 结果报表无权限访问
    定时调度找不到结果报表错误代码:11300014 找不到结果报表
    集群内部转发失败错误代码:11300015 服务器拒绝了此次连接刷新页面重新加载,若重复刷新依然无法响应,请及时联系管理员检查服务器状态。
    集群内部转发失败
    错误代码:11300016 服务器响应时间过长刷新页面重新加载,若重复刷新依然无法响应,请及时联系管理员检查服务器状态。
    数据连接创建数据连接失败错误代码:31300012 创建数据连接失败待加到产品内
    数据连接找不到数据连接错误代码:31300013 找不到数据连接待加到产品内
    平台平台服务器超时错误代码:21300001 服务器超时

     

    上传文件错误代码:21300002 上传文件失败,文件过大 
    上传文件错误代码:21300003 上传文件失败,二进制头校验失败 
    系统提示(第三位为4)
    系统提示忘记密码,修改密码    是否需要验证码校验 

    错误代码:22400001 用户名不能为空

     
    错误代码:22400002 没有该用户 
    发送验证码错误代码:22400009 邮箱或手机不能为空 
    错误代码:22400019 该邮箱尚未绑定过账号 
    错误代码:22400020 该手机尚未绑定过账号 
    错误代码:22400021 无法邮箱验证且手机也不可以验证且登陆者不是管理员 
    错误代码:22400022 无法验证邮箱但手机可以验证 
    错误代码:22400023 无法邮箱验证且手机也不可以验证且登陆者是管理员 
    错误代码:22400024 无法验证手机且邮箱也可以验证且登陆者不是管理员 
    错误代码:22400025 无法手机验证且邮箱也不可以验证且登陆者是管理员 
    错误代码:22400026 无法验证手机但邮箱可以验证 
    错误代码:22400011 邮箱未与该账号绑定 
    错误代码:22400012 手机未与该账号绑定 
    修改密码       错误代码:22400003 新密码与原密码不能相同 
    错误代码:22400005 原密码不正确 
    错误代码:22400006 新密码不能为空 
    错误代码:22400007 请再次输入新密码 
    错误代码:22400008 两次输入的新密码不一致 
    错误代码:22400013 验证码超时 
    错误代码:22400014 验证码为空 
    错误代码:22400016 验证码不正确 
    单一登录登录异常错误代码:22400027 账号已在其他平台登录(先登录优先) 
    错误代码:22400028 账号已在其他平台登录(后登陆优先) 
    设置页面错误代码:22400029 关闭先登陆优先 
    错误代码:22400030 关闭后登陆优先 
    错误代码:22400027 先登录优先 
    错误代码:22400028 后登陆优先 





    6. 提示日志规范

    提示代码:12400001 使用 /sbin/ifconfig -a 获取机器信息来验证是否注册,其中 /sbin/ifconfig -a 根据实际情况替换

    提示代码:12400002 您需要一个注册码或者该报表服务器的使用人数超过了注册限制的数量

    提示代码:12400003 只有系统管理员拥有此权限


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