历史版本38 :错误代码汇总及解决方案 返回文档
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1. 概述编辑
1.1 版本说明
| 报错服务器版本 |
|---|
| 11.0 |
1.2 应用场景
本文提供 FineReport 所有错误代码汇总，方便您快速定位到错误并找到解决方案。
错位代码的解决方案和排查思路可参见文档：场景问题及解决方案
1.3 代码说明
在弹出报错提示后，提示信息中会带一个报错代码，这个代码共有 8 位，如下图所示：
报错代码每一位代表的含义如下：
| 代码位数 | 数字含义说明 |
|---|---|
| 第 1 位：代表模块 | 1：报表 2：平台 3：数据连接 6：BI |
| 第 2 位：代表日志类型 | 1：报错日志 2：提示日志 |
| 第 3 位：代表错误定位 | 1：不支持的功能 2：使用错误 3：异常信息 4：系统提示 |
| 第 4~8 位：代表错误编码 | 前 3 位相当于划分错误类别，后面这几位才是将每个错误进行编码 |
2. 报表编辑
2.1 不支持的功能
| 不支持的功能（第三位为1） | ||
|---|---|---|
行式引擎中不支持的功能 | 多数据源展示 | 错误代码:11100001 行式引擎不支持多数据源展示 |
| 条件属性修改行高列宽 | 错误代码:11100002 行式引擎不支持条件属性修改行高列宽 | |
| 形态 | 错误代码:11100003 行式引擎不支持形态 | |
| 扩展属性 | 错误代码:11100004 行式引擎只支持从上到下扩展属性，其它扩展属性设置均不支持 | |
| 悬浮元素 | 错误代码:11100005 行式引擎不支持悬浮元素 | |
| 层次坐标 | 错误代码:11100006 行式引擎不支持层次坐标 | |
| 分栏 | 错误代码:11100007 行式引擎不支持分栏 | |
| sheet 间运算 | 错误代码:11100008 行式引擎不支持Sheet间运算 | |
| 子报表 | 错误代码:11100009 行式引擎不支持子报表 | |
导入导出不支持的功能点 | 自定义公式 | 错误代码:11100010 导出 Excel 不支持该公式：公式xxx |
| 部分 HTML 展示标签 | 错误代码:11100011 导出 Excel 不支持 HTML 中部分标签 | |
| 单元格图片背景 | 错误代码:11100012 导出 Excel 单元格背景只支持纯色 | |
| Word 页眉页脚 | 错误代码:11100013 导出 Word 页眉页脚的内容为图片和文字组合时，文字不可编辑 | |
| 横纵向 | 错误代码:11100014 导出 Word 不支持多 sheet下的不同页面设置 | |
| 导出图片过大 | 错误代码:11100023 导出图片过大，请减少导出的内容 | |
| 打印 | 首选项 | 错误代码:11100018 Flash 打印不支持将页面设置传递给打印机 |
浏览器 | PDF 打印 | 错误代码:11100021 PDF 打印只支持 IE 内核浏览器,其他浏览器将导出 PDF 文件 |
| 浏览器语言 | 错误代码:11100019 未找到当前浏览器语言对应的国际化文件,将以中文作为默认语言 | |
部署集成 | 压缩部署不支持远程设计 | 错误代码:11100017 压缩部署不支持远程设计 |
| HSQL 多线程访问 | 错误代码:11100020 当前 HSQL 数据库已被另一线程锁定 | |
| 不同报表类型 | 聚合报表不支持填报预览 | 错误代码:11100022 您所访问的模板含有聚合报表，它并不支持填报预览 |
| 注册功能限制 | 并发数满提示 | 错误代码:11100015 系统并发数已满 |
| 功能点提示 | 错误代码:11100016 您使用了未注册的功能——xxxxx | |
2.2 使用错误
| 使用错误(第三位为2） | ||
|---|---|---|
| 打印 | 未安装插件 | 错误代码:11200001当前浏览器未安装打印所需插件 |
| 未放置 Applet 包 | 错误代码:11200002 当前工程目录下未发现 Applet包 | |
单元格 | 错误的公式参数 | 错误代码:11200003 错误的公式参数 + 公式名 |
| 合并单元格跨越冻结区域 | 错误代码:11200008 合并单元格跨越冻结和非冻结单元格+具体单元格 | |
| 邮件 | 信息不全就发送, 更详细的出错信息 | 错误代码:11200004 邮件配置参数不正确 |
注册 | 未插入加密狗,未安装驱动 | 错误代码:11200005 加密狗读取失败 |
| lic 文件位置 | 错误代码:11200006 当前配置目录下未发现注册文件 | |
| 上传导入 | Excel2007 需要第三方包 | 错误代码:11200007 导入 Excel2007 需要在 lib 目录下放置poi包 |
| JS | JS 抛错 | 错误代码:11201000 JS 抛错 |
| JS 赋值抛错 | 错误代码:11201001 无法赋值，模版未编辑单元格$cell | |
| 图表 | 当前工作目录扩展图表插件未安装 | 错误代码：11202000 图表读取失败 |
2.3 异常信息
| 异常信息(第三位为3） | ||
|---|---|---|
| 数据集 | 预览出错 | 错误代码:11300001 数据集配置错误 |
| 预览出错 | 错误代码:11300021 数据库连接失败 | |
| 启动问题 | 启动拷贝失败 | 错误代码:11300100 copy agent failed |
| 未指定拷贝位置 | 错误代码:11300101 JVM properties {} is not defined or is error value, please check it | |
| 分页过程计算错误 | 行高列宽超出页面大小. | 错误代码:11300002 行高列宽超出页面大小设置：行/列 号 |
| 死循环 | 自身,父子格循环调用 | 错误代码:11300003 单元格计算死循环 + 单元格行列 |
| 单元格存在循环依赖或预期外的错误引用 | 错误代码:11300018 单元格计算死循环或存在预期外的错误引用+单元格行列 | |
| 数据连接 | 连接失败 | 错误代码:11300009 数据连接失败+数据库返回的日志 |
| ODBC连接失败 | 错误代码:11300020 ODBC连接失败，找不到ODBC连接驱动 | |
| 模板文件 | 找不到模板 | 错误代码:11300004 找不到模板文件 + 模板名 |
| 解析模板出错 | 错误代码:11300005 模板文件解析出错 | |
| 访问被拦截 | 错误代码:11300015 访问频率过高被拦截 | |
| 访问了未授权的加密模板 | 错误代码:11300016 无法访问未授权的加密模板 | |
| 上传导入 | Excel文件解析出错 | 错误代码:11300006 文件解析出错 |
| 移动端 | 移动端设备未授权 | 错误代码:11305000 设备为授权，当前设备码：xxxxxxx |
| 报表预警 | 数据量过大 笛卡尔积 sql执行 超长 单元格超过限 | 错误代码:11300017 报表预警中的各种异常提示信息 |
| 登录失败 | 登录失败 | 错误代码:11300007 登录失败 |
| 登录 | sessiontimeout | 错误代码:11300008 会话超时 |
| 定时调度 | 任务找不到 | 错误代码:11300010 找不到相关任务 |
| 无权限 | 错误代码:11300011 结果报表无权限访问 | |
| 找不到结果报表 | 错误代码:11300014 找不到结果报表 | |
| 填报 | 插入删除行功能-插入删除失败 | 错误代码:11300200 插入删除行失败 |
| 公式 | 日期格式错误导致计算中止 | 错误代码:11300301 日期格式有误，公式计算中止 |
3. 决策平台编辑
3.1 不支持的功能
| 不支持的功能（第三位为 1 ） | ||
|---|---|---|
| 注册功能限制 | 并发数满提示 | 错误代码:11100015 系统并发数已满 |
| 功能点提示 | 错误代码:11100016 您使用了未注册的功能——xxxxx | |
3.2 使用错误
| 使用错误(第三位为 2 ） | ||
|---|---|---|
| 注册 | 未插入加密狗,未安装驱动 | 错误代码:11200005 加密狗读取失败 |
3.3 异常信息
| 异常信息(第三位为 3 ） | ||
|---|---|---|
| 决策平台 | 服务器超时 | 错误代码:21300001 服务器超时 |
| 上传文件 | 错误代码:21300002 上传文件失败，文件过大 | |
| 上传文件 | 错误代码:21300003 上传文件失败，二进制头校验失败 | |
| 上传文件 | 错误代码:21300012 上传文件失败，上传文件在目录中已存在 | |
| 上传文件 | 错误代码:21300013 文件解析失败，请检查文件类型 | |
| 没有权限 | 错误代码:21300004 没有权限 | |
| 重复命名 | 错误代码:21300005 重复命名 | |
| 业务包 | 错误代码:21300037 业务包行过滤器已经存在 | |
| 用户 | 错误代码:21300006 用户不可用 | |
| 错误代码:21300007 用户名密码错误 | ||
| 错误代码:21300008 导入树数据集未清空原有数据 | ||
| 错误代码:21300009 导入加密方式改变未清空原有数据 | ||
| 错误代码:21300010 普通用户暂不支持此次操作 | ||
| 错误代码:21300011 新旧密码相同 | ||
| 错误代码:21300025 认证方式改变未踢出用户 | ||
| 错误代码:21300026 平台使用用户移除未踢出用户 | ||
| 错误代码:21300028 切换用户数据集未踢出用户 | ||
| 错误代码:21300029 旧密码错误 | ||
| 错误代码:21300030 你暂无权使用移动端，请联系管理员 | ||
| 错误代码:21300050 同步 id 冲突（名称对应多个 id ） | ||
| 错误代码:21300051 同步名字冲突(一个 id 多个用户名) | ||
| 错误代码:21300052 同步 id 与平台现有 id 冲突 | ||
| 错误代码:21300053 同步 id 为空 | ||
| 错误代码:21300054 树部门标记为数字时，勾选的的 id 与树标记不一致 | ||
| 错误代码:21300055 一个标记对应多个部门 | ||
| 错误代码:21300056 一个标记有多个父标记(一个部门存在多个父部门) | ||
| 错误代码:21300057 部门找不到对应父部门 | ||
| 错误代码:21300058 一个部门存在多个部门标记 | ||
| 错误代码:21300059 部门树存在死循环 | ||
| 错误代码:21300061 角色名设置超出范围 | ||
| 目录 | 错误代码:21300027 无法移动至目标位置 | |
| 错误代码:21300036 目录节点不存在 | ||
| 登录 | 错误代码:21300014 登录信息不可用 | |
| 错误代码:21300015 特殊字符禁止使用 | ||
| 错误代码:21300016 访问记录不存在 | ||
| 错误代码:21300018 登录认证信息解析出错 | ||
| 错误代码:21300019 登录设备不匹配 | ||
| 集群配置 | 错误代码:21300020 平台数据库未迁移 | |
| 错误代码:21300021 状态服务器连接失败 | ||
| 错误代码:21300022 文件服务器连接失败 | ||
| 错误代码:21300031 bash 配置失败 | ||
| 错误代码:21300032 spider 集群服务启动失败 | ||
| 错误代码:21300033 操作系统不匹配 | ||
| 备份还原 | 错误代码:21300023 备份文件不存在 | |
| 错误代码:21300062 备份还原文件 读写失败 | ||
| 更新升级 | 错误代码:21300024 设计器启动的平台，不支持升级 JAR 包 | |
| 错误代码:21300025 更新升级异常 | ||
| 数据连接 | 错误代码:21300034 该数据连接有用户正在编辑 | |
| 错误代码:21300035 该数据连接已被删除 | ||
| 错误代码:21300042 该数据连接类型未适配 | ||
| 数据集 | 错误代码:21300070 数据内存预警 | |
| 错误代码:21300071 数据集不存在 | ||
| 资源迁移 | 错误代码:21300038 上传的迁移文件内容为空 | |
| 错误代码:21300039 导入 BI 模板失败 | ||
| 错误代码:21300040 导入节点类型与现存类型冲突 | ||
| 定时调度 | 错误代码:21300041 FTP 上传错误 | |
| 错误代码:21300044 访问的定时调度结果文件不存在 | ||
| 错误代码:21300045 定时调度对象类型无法识别 | ||
| 埋点 | 错误代码:21300043 埋点收集触发限制 | |
| 水印安全设置 | 错误代码:21300060 设置水印密度值超出限制范围 | |
| 插件 | fine_conf_entity可视化配置 | 错误代码:21310096 配置项key格式不正确 |
| 错误代码:21310097 配置项key为空 | ||
| 错误代码:21310098 配置项值校验失败 | ||
| 错误代码:21310099 找不到该配置项 | ||
3.4 系统提示
| 系统提示(第三位为4） | ||
|---|---|---|
| 忘记密码，修改密码 | 是否需要验证码校验 | 错误代码:22400001 用户名不能为空 |
| 错误代码:22400002 没有该用户 | ||
| 发送验证码 | 错误代码:22400009 邮箱或手机不能为空 | |
| 错误代码:22400010 手机号或者邮箱地址不存在 | ||
| 错误代码:22400019 该邮箱尚未绑定过账号 | ||
| 错误代码:22400020 该手机尚未绑定过账号 | ||
| 错误代码:22400021 无法邮箱验证且手机也不可以验证且登录者不是管理员 | ||
| 错误代码:22400022 无法验证邮箱但手机可以验证 | ||
| 错误代码:22400023 无法邮箱验证且手机也不可以验证且登录者是管理员 | ||
| 错误代码:22400024 无法验证手机且邮箱也可以验证且登录者不是管理员 | ||
| 错误代码:22400025 无法手机验证且邮箱也不可以验证且登录者是管理员 | ||
| 错误代码:22400026 无法验证手机但邮箱可以验证 | ||
| 错误代码:22400011 邮箱未与该账号绑定 | ||
| 错误代码:22400012 手机未与该账号绑定 | ||
| 错误代码:22400017 短信服务不可用 | ||
| 错误代码:22400018 邮件服务不可用 | ||
| 修改密码 | 错误代码:22400003 新密码与原密码不能相同 | |
| 错误代码:22400005 原密码不正确 | ||
| 错误代码:22400006 新密码不能为空 | ||
| 错误代码:22400007 请再次输入新密码 | ||
| 错误代码:22400008 两次输入的新密码不一致 | ||
| 错误代码:22400013 验证码超时 | ||
| 错误代码:22400014 验证码为空 | ||
| 错误代码:22400016 验证码不正确 | ||
| 错误代码:22400004 密码强度不符合规范 | ||
| 错误代码:22400015 首次登录需要修改初始密码 | ||
| 错误代码:22400100 验证码验证超过限制次数 | ||
| 错误代码:22400101 验证码发送太过频繁 | ||
| 错误代码:22400102 验证码发送超过当日限制 | ||
| 单一登录 | 登录异常 | 错误代码:22400027 账号已在其他平台登录（先登录优先，可以修改密码) |
| 错误代码:22400127 账号已在其他平台登录（先登录优先，无法修改密码) | ||
| 错误代码:22400028 账号已在其他平台登录（后登录优先） | ||
| 设置页面 | 错误代码:22400027 先登录优先 | |
| 错误代码:22400028 后登录优先 | ||
| 短信验证登录 | 短信验证登录 | 错误代码:22400029 需要短信验证 |
| 账号设置 | 修改用户名 | 错误代码:22400030 该用户已经存在 |
| 登录锁定 | 登录锁定 | 错误代码:22400031 该用户或者 IP 已经被锁定 |
| 密码定期更新 | 密码定期更新 | 错误代码:22400032 该用户的密码需要更新 |
密码强度限制 | 密码强度限制 | 错误代码:22400033 该用户的密码强度不满足强度 |
| 不支持的设备 | 不支持的设备 | 错误代码:22400034 不支持的设备类型 |
| 需要滑块验证 | 需要滑块验证 | 错误代码:22400035 本次登录需要滑块验证 |
| 密码错误且需要滑块验证 | 密码错误且需要滑块验证 | 错误代码:22400036 本次登录的密码错误，需要滑块验证 |
| 数据连接对应驱动没找到 | 数据连接对应驱动没找到 | 错误代码:22400037 数据连接对应驱动没找到 |
| 公式无法解析 | 公式无法解析 | 错误代码:22400038 此公式无法解析 |
| 用户数大于用户属性lic的限制 | 用户数大于用户属性lic的限制 | 错误代码22400040用户数大于用户属性lic的限制 |
| 单点登录 | 登录验证严格模式开启 | 错误代码22400041无法使用单点登录接口绕过安全校验 |
| 重复请求 | 重复请求异常 | 错误代码22400042无法重复请求，请稍后再试 |
| 请求次数超过每日上限 | 请求次数超过每日上限 | 错误代码22400043 请求次数过多，请明天再试 |
| Lic迁移提示信息 | lic 迁移验证码错误 | 错误代码22400044 lic 迁移验证码错误 |
| lic 迁移验证码验证限流 | 错误代码22400045 lic 迁移验证码错误次数过多，请重新生成 | |
| lic 迁移验证码超时 | 错误代码22400046 lic 迁移验证码已失效，请重新生成 | |
| lic 迁移工具已经过时 | 错误代码22400047 lic 迁移验工具过时，请重新申请工具 | |
| 请输入验证码提示 | 错误代码22400048 请输入迁移验证码 | |
| 服务器未正式注册 | 错误代码22400049 服务器未注册或者临时注册 | |
4. 数据连接编辑
| 异常信息(第三位为3） | ||
|---|---|---|
| 数据连接 | 创建数据连接失败 | 错误代码:31300012 创建数据连接失败 |
| 数据连接 | 找不到数据连接 | 错误代码:31300013 找不到数据连接 |
| 远程设计 | 无权限 | 错误代码:31300101 远程设计无权限 |
| 模板已锁定 | 错误代码:31300102 模板已锁定 | |
| 未找到合适的导出方法 | 错误代码:31300103 未找到合适的导出方法 | |
| 因网络配置等原因导致的远程设计连接失败 | 错误代码:31300104 远程设计连接失败 | |
| 远程设计用户名密码错误 | 错误代码:31300105 远程设计用户名密码错误 | |
| 远程设计无权限修改配置 | 错误代码:31300106 远程设计无权限修改配置 | |
5. 远程设计编辑
远程设计产生报错时，会弹出如下图所示统一样式的对话提示框，提示包括：错误结果、错误原因、错误代码、错误详情，错误堆栈。
其中，点击「显示错误堆栈」之后会弹出错误堆栈界面，如下图所示：
下面以表格给出远程设计所有的报错信息：
| 错误代码 | 错误详情 |
|---|---|
| 错误代码:11300104 远程设计连接失败 | 远程服务器网络连接失败 检查是否使用 vpn、服务器是否正常启动、主机位置信息是否正确或参考 远程设计常见问题 获取帮助 |
| 错误代码:11300105 远程设计用户名密码错误 | 检查用户名密码是否输入正确 |
| 错误代码:11300107 远程设计功能未注册 | 远程设计功能未购买、过期或注册时遗漏此功能 如需使用请联系销售 |
| 错误代码:11300108 证书域名信息错误 | 参考 远程设计常见问题 检查证书域名配置是否正确 |
| 错误代码:11300109 密码错误次数已达上限，已被锁定X分钟 | 请联系管理员或在决策平台中修改密码（超链到平台修改密码） |
| 错误代码:11300110 当前密码不符合密码强度要求 | 请联系管理员或在决策平台中修改密码（超链到平台修改密码） |
| 错误代码:11300111 当前密码已失效 | 请联系管理员或在决策平台中修改密码（超链到平台修改密码） |
| 错误代码:11300112 远程设计无权限 | 如需使用请联系管理员 |
| 未知错误 | 远程设计连接发生未知错误 参考 远程设计常见问题 获取帮助或联系技术支持 |